Button-svg Transkribering

Facebook borta från internet under sju timmar efter problem med interna nätverkssystem

Martin

Facebook, världens största sociala medieplattform, hade en massiv incident för två dagar sedan. Det här var den, ja det var två dagar sedan, 4 oktober. Och det hände svensk tid så hände det här ungefär mellan sex på kvällen och midnatt. Så från amerikansk horisont då så var det någonting som hände på dagen. I Sverige var det helt enkelt en kväll.

En hel kväll då Facebook inte fanns. Och ja, man kan ju tycka att det är en fånig grej. Det är mig personligen, det berör det inte alls. Men... Det är en väldigt stor händelse, det är en av de största nyhets... Det är en av de största händelserna som har hänt i världen senaste veckan. Så jag tycker att det är intressant att säga någonting om det. På grund av hur många som berörs av det. Så det som hände på Facebook, det är att man hade problem med sina interna nätverkssystem som gick ur funktion.

Så Facebook, infrastrukturen bakom Facebook är ju givetvis ett stort antal gigantiska datacenter. Stora hus fyllda med datorer. med servrar där allting kör. Och för att man ska funka så måste alla vara ihopkopplade i ett internt nätverk. Och en väldigt central del av den här nätverksinfrastrukturen slogs ut. Vilket innebar att allting som fanns bakom det här nätverket blev otillgängligt.

Bland annat var allting som på något sätt går genom domänen facebook.com var trasigt. För att facebook.com är kopplat till ett namnserver som var det hette men dom slutade. förmedla vidare trafiken. Så det var det var en flaskhals som försvann. Jag tror att det också var så att Instagram och WhatsApp som ägs av Facebook också gick ner under den här. Så det var som en maximalt katastrofal från sådant it perspektiv så är det sådana här.

Man försöker alltid bygga it infrastruktur så att man ska ha så få flaskhalsar som möjligt och så få vi pratar om single point of failure och man vill ha så få sådana som möjligt men det är inte helt möjligt att undvika att man har några sådana namn server är typiskt exempel på någonting som kan gå fel så att man hade maximal otur. Kanske man kan säga max maximalt knepigt problem och det som hände i praktiken då det var att det inte ingenting funkar inte deras externa tjänster inte deras interna system inte deras interna verktyg som de kanske normalt skulle använda för att analysera och lösa problem.

Ingenting funkar som en digital version av att gå hemifrån utan nycklar. och låta sig ute och hur ska man nu ta sig in? Dessutom så hade man enligt uppgiftproblem enligt en Facebookanställd som började skriva problemet på Reddit på eget bevåg. Under andra namnet ramen porn. De började plötsligt rapportera till hela världen om vad som egentligen pågick i Facebooks datahallar.

Kortstund senare så togs inläggen bort och även använda kontot på Reddit försvann. Man får hjärtat banka lite grann för ramen porn för att se vad som hände sen på jobbet. Men det man får en glimt av där, de hade ganska stor underbemanning på grund av coronahysterin. De har verkligen minimerat mängden folk på datacenterna till en sån här skelett team var det absolut mest nödvändiga.

Eller som man trodde var det nödvändiga i alla fall. Men det visade sig då att personer som behövde vara på plats i datacentret var långt därifrån. Och de fick försöka fjärrstyra mindre kvalificerad personal för att... på något sätt kunna få ihop det och fixa det. Och de har lyckats, men bara efter 7 timmar, vilket är enormt lång tid. I sådana här it-sammanhang, framförallt med stora, seriösa tjänster som Facebook, miljarder dollar som går genom systemet hela tiden.

7 timmars nedtid är ofattbart. Om bubblan var ner i 7 timmar, jag skulle uppleva det som en katastrof, oerhört pinsamt, det var jättejobbigt för mig känslomässigt. Jag kan inte ens föreställa mig att ha sju timmar nedtid på en sån tjänst som Facebook. Det är svårt att förmedla till folk som inte haft driftansvar för stora IT-system. Men det är liksom en enorm, enorm incident.

Så konsekvenserna av det här, vad händer när Facebook är ner i sju timmar? Det är en miljard människor som plötsligt inte har någon aning om vad de ska göra. Det är en av de mest direkta orsakerna. Och det är bara en del av det. De har liksom förvirrade människor som har sagt, ja jag kan inte gå in på Facebook, jag testar igen, laddar om sidan igen och igen, okej jag måste väl göra något annat. Så att diverse andra verksamheter har sett upptick i sina användarsiffror.

Men sen är det också att annonsintäkterna uteblir, jag vet inte exakt hur mycket pengar som går genom Facebooks annons att snurra på sju timmar, men det är väldigt, väldigt mycket pengar. Och jag såg att Mark Zuckerberg förlorade Jag tror att det tog 6 miljarder dollar, 60 miljarder kronor när aktien dök. Så att hans officiella net worth baserat på Facebookaktiens pris gick ner några dussin miljarder.

Men givetvis blir det också en del, det riktiga problem, som att folk kanske inte kan koordinera diverse aktiviteter för att de har gjort sig helt beroende av Facebook och det är ändå säljt information om när någonting händer, hur man tar sig dit och så vidare. Så förhoppningsvis så har folk lärt sig lite grann de senaste dagarna om att det kanske inte är bra att vara totalt beroende av digitala system.

Och att det kanske inte är så bra att lägga alla ägg i en korg hos Facebook och hänga upp hela sitt liv, sin organisation eller vad det är för någonting på Facebook. Att Facebook hela tiden ska vara igång och vara tillgängligt. Boris, du som inte bara är en samhällsobservatör utan även själv en flitig Facebookanvändare. Vad gjorde du för reflektioner häromkvällen när Facebook försvann?

Boris

Ja, alltså jag blev ju lite orolig. För jag tänkte så här att det här är kanske ett sätt för Gud att testa mänskligheten. Vad händer om jag stänger ner Facebook? Ja. Med tanke på den förvirring och sorg och nästan panik som verkar utbryta till stora kretsar, vilken uppmärksamhet det har fått, så tror jag inte att vi som mänsklighet bestod provet riktigt. Och då drar man bara och tänker på att det kanske kommer en syndaflod nu. Och så tänker man på kanarieöarna. Ja, det är lite nervöst det här.

Martin

Men sen har man också blandade känslor kring den där tsunamin som ska komma från kanarieöarna. Är den på gott? Är den på ont?

Boris

Ja, det beror på om den träffar.

Martin

Förmodligen så sköljer den bort ganska många Facebook-datacenter i alla fall. En sak som jag såg som jag tycker var intressant var att Telegram, som man kan säga är en av Facebooks konkurrenter, meddelandetjänst, socialt nätverk och så vidare, Telegram som mer och mer konkurrerar med Facebook för att man också kan starta grupper där man kan följa någons Telegram-grupp och då får man upp noteringar från dem. Så det funkar lite grann som en Facebook-sida fast modellen är väldigt annorlunda.

En av de stora skillnaderna är att på Facebook så är det alltid Facebook-algoritmen som kontrollerar hur mycket du ser från respektive sida. Folk som följer Bubbla på Facebook till exempel, de får bara se några enstaka få procent av allting som Bubbla postar. Men på Telegram så har vi inte styrt på samma sätt så att det är en mer öppen plattform. Och det är många, jag har pratat med många entreprenörer, opinionsbildare och så vidare som har berättat för mig att när de har gått över till Telegram och börjat skapa Telegram-grupper så har de fått enormt mycket mer genomslag.

De har låtit ut till många fler användare, fått mycket bättre respons, mycket bättre dialoger med folk, ökad försäljning och så vidare. Så Telegram är en mycket bättre plattform än Facebook för många människor. många av de här syftena som Facebook finns till för. Telegram, Telegram fick 70 miljoner nya användare under de här sju timmarna där Facebook var nere. 70 miljoner människor sa att okej, när de Facebook är nere, då kan det här vara dagen då jag testar det här Telegram som folk snackar om.

Då laddar jag ner Telegram-appen och ser vad som finns där. Och det gick ju ganska mäktigt. Och det är ett vd, Pavel Durov, som sa att de fick 70 miljoner nya användare. När jag läste om det där så gick jag förresten in på Bubblas, vi har lite siffror på Bubbla på BBS, det är många som är inloggade. Jag ville se om det var så även för oss att när folk inte går upp på Facebook så strömmar de in på Bubbla och BBS för att hänga på forumet istället.

Man kan se en liten liten peak mellan klockan sex och midnatt ungefär, lite liten peak, men man behöver bara gå en eller två veckor bakåt för att se en lika hög peak från. från någonting annat. Så vi hade tyvärr inga 70 miljoner som plötsligt strömade in till bubbla. Så märktes det knappt. Men det märktes på vissa andra sätt och en av de mest fascinerande effekterna tycker jag...

Det är att man såg en stark effekt i Global Consciousness Project, som är ett experiment som har bedrivits i några årtionden vid det här laget. Väldigt intressant sak, vi diskuterade det här på VBS senaste dagarna och försökte förstå exakt hur det fungerar. Tipset kom ursprungligen från Jason Reza Juryani som har skrivit lite om det här i dagarna.

Global Consciousness Project är ett system som består av ett stort antal slumpgeneratorer som finns utspridda över olika delar av världen. Och så samlar man in data från slumpgeneratorerna, det vill säga strömmar av ettor och nollor som de producerar. Och det görs enligt olika principer, men man kan säga att det är sådana här...

De mest avancerade bygger på en sån här kvantmekanisk osäkerhet eller något där. Men poängen är att man vill ha en perfekt, totalt slumpmässig... ström av data. Men det man gör i Global Consciousness Project är att man jämför de här uppgifterna med varandra. Och det man märker då är att de inte alltid är helt slumpmässiga utan ibland så ser man samband att man har högre eller lägre varians mellan de här slumptalsströmmarna.

Och sen har man märkt att avvikelsen från ren slump, när man har ovanliga nivåer av varians i det här systemet av slumpgeneratorer, verkar ha ett starkt samband med händelser som händer i världen. Försvarsomhändelser som berör många människor på en och samma gång. Till exempel, det kan vara en stor terrorattack eller någon annan sån dramatisk händelse som alla följer. Ett exempel var OJ Simpson-rättigången. Vad händer när man har en sån här stor och Vad händer med slumpgeneratorerna när alla sitter klistrade framför tvn för att få se domslutet som ska levereras om några minuter.

Det de tycker sig se på i det här projektet är att det finns ett tydligt samband. Just nu under den här perioden när Facebook hade sin nedtid så såg man att det fanns ett extremt låg grad av varians mellan de här slumpgeneratorerna. Så att förenklat kan man säga att av slumpgeneratorerna över hela världen. börjat generera samma värden istället för att vara rent slumpmässiga.

Så det var en extrem peak i paranormal kvantmekanisk verksamhet i världen. Jag vet inte när man senast såg en sån stor anomali i hur slumpgeneratorerna fungerar. Men det såg man i 18 timmar så var den här totala anomalin i GCP-projektet.

Och det var 18 timmar, det är mer än 7 timmar, ja. Men det är ofta så att med GCP är det så att det systemet detekterar de här händelserna innan de faktiskt inträffar. Men så kan man se att det stämmer ungefär på tidslinjen. Och det fanns en hypotes då om att det själva verkligen var vulkanutbrottet på Kanaryöarna som var på väg att totalt explodera och skapa megatsurnamen. Att det var det som anticiperades av den här GCP-anomalin. Men nu verkar det mer sannolikt att det faktiskt var. Facebooks massiva IT-incident som låg bakom.